杨书记首先通过标题为“行为过去式”的PPT课件，引领我们回顾我们经历过的或身边的忽视礼仪、不顾形象的行为，引起我们的共鸣和反思。接下来，从职业形象和传统礼仪 两个角度展开，解答我们在商务场合中经常面临的困惑及应注意的事项。杨书记旁征博引，语言充满哲理性、启发性。例如，在指出职业形象的重要性时，杨书记引用了美国心理学家奥伯特•麦拉比安的研究。魔鬼数字“73855”引起了同学们的兴趣和激烈讨论，让我们对第一印象产生的经济效益留下了直观、深刻的印象。
两个小时的演讲过程，气氛活跃，掌声不断。杨书记给我们带来的这顿精神大餐使同学们对职业形象及商务礼仪有了更深层次的认识，为同学们以后走出学校、走入社会搭建了良好的平台，使同学们能更好、更快融入社会，为社会贡献所学，做有用之人。（责任编辑 秦莹莹）
